Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV/CGU) régissent l'accès, l'utilisation et les achats sur la plateforme Voix & Espérance, accessible à l'adresse voixesperance.com.

2. Services proposés

Voix & Espérance est une plateforme de contenus audio et écrits autour de la foi chrétienne, de la théologie, de l'apologétique et de l'eschatologie. Les utilisateurs peuvent accéder aux contenus, écouter des extraits gratuits et faire des dons.

3. Inscription

L'inscription est gratuite et nécessite une adresse email valide. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

4. Prix, Achats et Paiements

Les prix de nos contenus numériques (livres audio) sont indiqués en euros (€) et en dollars canadiens (CAD), toutes taxes comprises (TTC). Voix & Espérance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Les paiements sont traités de manière entièrement sécurisée via Stripe. Une fois l'achat effectué, le contenu numérique est livré et automatiquement ajouté à votre Espace personnel (Tableau de bord), où vous bénéficiez d'un accès illimité au contenu acquis (écoute en streaming et téléchargement local).

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés sur la plateforme (textes, enregistrements audio, visuels) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction ou distribution non autorisée est strictement interdite.

6. Droit de rétractation (Aucun remboursement)

Nos produits étant exclusivement des contenus numériques (fichiers audio) fournis immédiatement et pleinement après l'achat, le droit de rétractation légal ne s'applique pas. Conformément à la loi sur la vente de biens numériques, en validant votre achat, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation et confirmez qu'aucun remboursement ne pourra être exigé.

7. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV/CGU, contactez-nous à contact@voixesperance.com.